Hizmet/İşlem Ücret Tarifeleri

• Televizyon (Analog Kablotv)
• Televizyon (Kablotv)
• Kablonet İnternet
• İnternet (Dsl)        
• Kabloses Telefon
• Fatura
• Hizmet Askıya Alma

Televizyon (Analog KabloTV)

* Analog KabloTV Nakil ücreti (840,00 TL) Peşin, 12 veya 24 ay taksit seçeneği ile ödenebilecektir.       
* Sadece Analog KabloTV hizmetinin ihyası yapılamamaktadır.

Televizyon (KabloTV)

* Fiyatlara %20 oranında KDV ve %10 oranında ÖİV dahildir.       
* KabloTV yayınından faydalanmayı sağlayan Smart Kartın mülkiyeti TÜRKSAT A.Ş.’ye aittir. Müşterilerimiz bu kartı sadece TÜRKSAT A.Ş. KabloTV yayınından faydalanmak için kullanacak üçüncü şahıslara kullandırmayacak, karta zarar vermeyecek, kart kullanımdan dolayı arızalanmış veya hasar görmüşse değişim için 250,00 TL ücretini ödeyecek, aboneliğini iptal ettirdiğinde kartı iade edecek, iade etmezse 250,00 TL ücretini ödeyecektir. *Faturanın ödenmemesi nedeniyle kapatılan hattın yeniden açılması durumunda, bir takvim yılında ilk açma ve kapama işlemi için aboneden ücret alınmayacaktır.        
*Faturanın ödenmemesi nedeniyle kapatılan hattın yeniden açılması durumunda, bir takvim yılında ilk açma ve kapama işlemi için aboneden ücret alınmayacaktır.

Kablonet İnternet

* Fiyatlara %20 oranında KDV ve %10 oranında ÖİV dahildir.      
* Faturanın ödenmemesi nedeniyle kapatılan hattın yeniden açılması durumunda, bir takvim yılında ilk açma ve kapama işlemi için aboneden ücret alınmayacaktır.

İnternet (DSL)       
 

* Fiyatlara %20 oranında KDV ve %10 oranında ÖİV dahildir.       
* Faturanın ödenmemesi nedeniyle kapatılan hattın yeniden açılması durumunda, bir takvim yılında ilk açma ve kapama işlemi için aboneden ücret alınmayacaktır.

Kabloses Telefon

Fatura

Hizmet Askıya Alma

• İnteraktif Hizmet Askıya Alma (Dondurma) Uygulamasına, müşterilerimiz bir yıl içerisinde 2 defa başvurabilir ve toplam (en fazla) 180 gün olarak kullanabilirler. 180 günden daha uzun süreli başvuru talepleri ise en fazla 300 güne kadar tek seferde (bir defada) karşılanır. Yıl hesabında ilk defa askıya alma (hat dondurma) hizmetini kullanıldığı tarihten itibaren takip eden 12 ay süre esas alınır.
• Müşteriler bir yıl içerisinde tercihe bağlı olarak toplamda 300 gün olmak üzere en fazla iki kere bu hizmetten faydalanabilir.
• Analog KabloTV hizmetine bağlı KabloTV, Kablonet gibi İnteraktif hizmetlere ve DSL Kablonet hizmetine askı süresi boyunca fatura çıkarılmayacak, askıdan alınıp hizmetlerin tekrar verilmeye başlandığı ilk faturaya sadece Analog KabloTV ücretinin yarısı (50,00 TL / Ay olarak) askıda geçen süre ile çarpılarak kıst bedel olarak yansıtılacaktır.
• Sadece bireysel ve tüzel (toplu bağlantılara ait tarifeler hariç) müşteriler bu hizmetten faydalanabilir.
• Hizmetin askıya alınabilmesi için hizmete ait ödenmemiş faturasının olmaması gerekmektedir.
• Askı başvurusu Analog KabloTV hizmeti için / Kablonet DSL hizmeti için alınır ve diğer alt hizmetlere otomatik uygulanır. Sadece Analog KabloTV / Kablonet DSL hizmeti veya alt hizmet tek başına askıya alınamaz.
• Askı başvurusu alınabilmesi için Analog KabloTV / DSL Kablonet ve alt hizmetlerin hiçbirinin hizmet durumu başvuru konumunda olmaması gerekmektedir.
• Hizmetin başlangıç tarihinden (geçici tesis tarihi) itibaren 1 ay süre geçmemişse askıya alma başvurusu alınmaz. Dondurma süresi zarfında bitiş süresi uzatılabilir / kısaltılabilir. Süre uzatma / kısaltma işlemi toplamda 300 günü geçmemek kaydıyla maksimum 2 defa gerçekleştirebilir. Askı uzatma işlemi askı süresi dolmadan gerçekleştirilebilir. Askıda geçen süre ay bazlı hesaplanmakta olup kullanılmayan günler için kıst uygulanmayacaktır.
• Askıda geçen süre zarfında hizmetler üzerinde işlem yapılamaz (iptal, ön iptal, tarife değişimi, arıza kaydı, vb…). İşlem yapılabilmesi için hizmetin öncelikle tekrar aktif hale getirilmesi gerekmektedir.
• Askı süresi zarfında müşteri isteğine bağlı olarak askıdan indirme işlemi ile hizmet tekrar açılabilir.
• Hizmetler belirlenen süre sonunda abonenin yeniden başvurmasına gerek kalmadan otomatik açılacaktır.
• Taahhütlü ve/veya taahhütsüz aboneler askıya alma başvurusu yapabilir.
• Taahhütlü aboneliklerde askıda geçen süre taahhüt süresine eklenerek taahhüt bitiş süresi ötelenecektir. Ötelenen bu süre boyunca abonenin askıya alma işleminden önce kullandığı kampanyaya ait fiyat üzerinden ücretler fatura edilecektir.
• Taahhüt süresinin uzatımı işlemi askıdan indirme işlemi sonrasında otomatik olarak gerçekleşecektir.
• Askıya alma işlemi Analog KabloTV hizmeti ve altındaki interaktif hizmetler olan Kablonet ve KabloTV için gerçekleştirilir.
• Askıya alma işlemi DSL Kablonet ve altındaki interaktif hizmetler için gerçekleştirilir.
• Müşterinin askıda bir Analog KabloTV / DSL Kablonet hizmeti olması, başka bir adreste yeni KabloTV / DSL Kablonet ve eklenti hizmetler başvurusu almasına engel değildir.
• Askıda geçen süre zarfında müşterinin var olan taksitleri askı sonrası çıkacak ilk faturaya yansıtılacaktır.
• Askıda geçen süre zarfında cihaz kiralama hizmetinden faydalanan müşterilere cihaz kira bedeli yansıtılmayacaktır.