Kullanıcı Yorumları

Kumanda pil tüketimi hakkında arıza kaydı açtım. teknik servisteki eleman bunun genel bir sorun olduğunu ve çok fazla şikayet aldıklarını söyledi. bu bence ayıplı bir ürün satmaktır. 3-4 günde kumanda pilimi mi biter. bu sıkıntıyı bildiğiniz halde bu ürünün kurulumunu nasıl bir ticari ahlak ile yapıyorsunuz? yazıklar olsun diyorum bu uygulamayı bize layık görenlere en kısa zamanda tüm taahhütlerimi iptal ederek başka bir kuruluştan hizmet alacağım. inşaallah tek bir müşteriye muhtaç kalırsınız

Eskişehir'de oturuyorum önceki mahallemizde 100 mbps e kadar alt yapı destekliyordu ama şuan ki oturduğumuz mahalleye(osmangazi mah. çetinay sokak) hâlâ fiber altyapısı gelmedi gelmesini bekliyoruz. eğer gelirse paketimizi yükseltmeyi düşünüyoruz

Uzun zamandır kullanıyorum gayet memnunum tek sıkıntı yaşadığım konu eğer internetiniz bayram günü kesildiyse bayramın bitmeden arızayı gideremiyorlar 4 sene içinde 2 kere bayrama denk geldi arıza 3 gün boyunca internet kesintisi yaşadım .en büyük sorunu internet alyapısının her yerde olmaması başka bir semte taşınacağız orta altyapısı yok altyapı başvurusu yaptım 2 kere olumsuz yanıt aldım en son telefon görüşmemde altyapı başvurusu artık almıyoruz dediler .mecburen interneti iptal ettireceğiz.hizmete kaliteli ama altyapı sıkıntısı sene 2022 altyapı için istanbulda sıkıntı yaşanıyor

Zonguldak/kozlu 19 mayıs mahallesi kasapgil sokakta hala altyapı yok ilçenin tek altyapısız yerlerinden biri hem de merkeze en yakın noktada lütfen altyapı istiyoruz 1 mbps internet anca kullanabiliyoruz

2019 yılında bina dış kapımızın önüne kadar alt yapı çekildi ve türksat kablonet kapağını da dış kapının önündeki kaldırıma koydular ama başvuru için aradığımda altyapınız bulunmamakta deniyor. bunun sebebi nedir acaba? adres: istanbul/bahçelievler/kocasinan merkez mahallesi/şefkat sokak aşağıda ki linkte yağmur su gider kapaklarının yanındaki kaldırımda kablonet kapağı gözükmektedir;

100 mbpslik interneti kullanıyorum. oyunlarda pingimin kullandığım internete kıyasla kötü olması sebebiyle bir çok defa şikayette bulundum. benden istenilen bilgileri ilgili birimlere ilettim. bugün itibariyle btk'nın sorunumu incelemesi üzerine alınan ping değerinin fazla olduğu tespit edilip modem incelemesi için ekip gönderildi. yapılan incelemede modem değerlerinin çok iyi olduğu ve pingin gerektiği gibi olduğu söylendi. bende buna karşılık gelen ekibe farklı operatördeki ve kendi kullandığım internetin 1/4 hızında paket kullanan arkadaşımın ping değerinin benimkine oranla yaklaşık 2.5 - 3 kat daha iyi olduğunu gösterdim. ve bizim yapabileceğimiz bir şey olmadığını söyledi. aynı şekilde müşteri temsilcisine bu durumu izah ettim. hala aynı sorunu yaşamaktayım. oyunlarda pingim gereksiz fazla ve paket kaybı çok fazla olduğu için oyunumdan keyif alamıyorum, turnuvalarda otomatik olarak geri plana düşüyorum. tekrar şikayette bulundum umarım sorunum çözülür.

İstanbul/sultangazi/uğurmumcu mahallesinde 2020 yılından itibaren çalışmalar sürdürmüş binalara kadar kablo çekilmiş vaziyette fakat hizmet verilmemekte. hizmet verilen sokak sayısı 10-15 arası adresimde sorguladığım da ise en geç 1 aya sinyal verilecektir efendim deniyor fakat 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir hareket yok.

Yıllardır surekli kullandığım internet. arasıra problem olsada idare ediyordum ama son 45 gündür kac kere aradım, kaç kere ekip yönlendirildi ama özelikle yukleme hızlarindaki keskin düşüşlere çare bulamadılar. ilk 25 gün sorun yok dediler. son 20 gündür sinyal kötü diyorlar. teknik ekip ise sizi etkilemez diyor. bu gün ise artık komple gitti. bölgemde problem varmış. artık uyduneti değiştirme vakti geldi.

Kablonet kullanan bir arkadaşım kendisinin önerisiyle birlikte kablonete geçmeyi düşünüyorum. lakin mahallemizde kablonet altyapısı bulunmamakta arkadaşım başvuru açarsam hızlı bir biçimde dönebilceklerini açıkladı vaat ettiği internet hızlarını gayet net bir şekilde sunduğunu söyledi kendisi yeni bir kablonet kullanıcısı olmasına rağmen önceki hatlarına göre çok kaliteli hizmet sunduğunu açıkladı. bende yaklaşık 18 aydır farklı bir hat kullanıyorum ama hiç memnun değilim umarım yakın zamanda oturduğum yere hizmet gelir.